Как создать новую статью?

В этой статье описывается последовательность действий, необходимых для добавления или редактирования статей в базе знаний UserEcho

Шаг 1

Откройте редактор базы знаний.

Шаг 2

Выберите нужную базу знаний, если у вас их несколько.

Шаг 3

Выберите категорию, в которую нужно добавить статью.

Шаг 4

Нажмите кнопку «+Статья» [1]

Шаг 5

В появившемся окне можно ввести заголовок и описание статьи.

Шаг 6

Чтобы сохранить статью, нажмите кнопку «Сохранить». [2]

После сохранения статья сохраняется как черновик, а затем вы можете опубликовать ее и сделать доступной для пользователей.

Также вы можете мгновенно опубликовать статью, нажав на кнопку "Опубликовать" [3]