Как включить оценку пользователей для статей базы знаний?

Последнее изменение:


В базе знаний можно включить режим когда пользователи смогут выставить положительную или отрицательную оценку статье, для отрицательных голосов UserEcho запрашивает у пользователя объяснения. Так что в этом случае вы можете улучшить содержание статьи. Этот режим помогает повысить лояльность пользователей и улучшить качество контента.

Image 19650


Вы можете переключать "Панель оценки полезности" в разделе настроек базы знаний.

  • Нажмите на свой профиль пользователя в правом верхнем углу экрана.
  • Выберите «Настройка», чтобы открыть настройки.
  • Нажмите «База знаний» на левой боковой панели.
  • Нажмите на кнопку «Общие настройки»
  • Затем выберите «Включен» в раскрывающемся списке "Панель оценки полезности"

Image 19651



Эта статья была полезна для 7 людей. Эта статья помогла вам?