Кнопка "Требуют внимания" и последовательная обработка заявок

Если в самом верху выбрать Хелпдеск или иное то отобразятся все топики требующие внимания.

Очень удобным будет, нажимать кнопку с "глазиком" , например это снимает состояние внимания, и чтобы активировалось следующая заявка в очереди. Иначе это такая морока переключаться влево(выбор топика) - вправо.

Спасибо за реализацию этой простой но повышающей удобство идеи