отключить комментарии в темах
Как отключить все комментарии во всех темах в базе знаний?
Прикрепленные ответы
Ответы 3
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Почему официальный ответ дублируется два раза? пример выше, Ваш ответ про дублировался
Здравствуйте Артем,
Чтобы оставить официальный ответ, Вы пишите комментарий и помечаете его как ответ. Таким образом он есть в комментариях и есть сверху, как ответ.
Когда комментариев много, это нормально. Но когда он только один, то создается впечатление, что дубликат. Мы рассматриваем варианты как улучшить эту ситуацию.
Почему официальный ответ дублируется два раза? пример выше, Ваш ответ про дублировался
Sergey Stukov co-founder
В настройках базы знаний, отключите отображение панели для оценки полезности топика.
Обратите внимание, что комментарии в базе знаний приватные т.е. видны только пользователю оставившим его и агентам поддержки. Пользователи не видят комментариев других пользователей.
В настройках базы знаний, отключите отображение панели для оценки полезности топика.
Обратите внимание, что комментарии в базе знаний приватные т.е. видны только пользователю оставившим его и агентам поддержки. Пользователи не видят комментариев других пользователей.