6 багов

Avatar
Геннадий (Isaaki4)
  • обновлен
  • Отвечен
1) Нельзя удалить идеи через "Модерация топиков"
2)Что это непонятно http://tnkscr.net/0nMxDz.jpg
3) Ник видет только когда выделен http://tnkscr.net/zNlbEb.jpg
4)Что делают идеи со статусов в фильтре Требует внимания http://tnkscr.net/woLrOv.jpg
5) Можно как то вернуть белый цвет? http://tnkscr.net/U8Zz2M.jpg
6)На англ. языке http://tnkscr.net/XbLarS.jpg
** Очень много мест не на русском

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Геннадий (Isaaki4) 12 лет назад

Спасибо 

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Прикрепленные ответы
Avatar
0
Служба Поддержки UserEcho
  • Ответ
  • Отвечен
Ответили на ваши запросы в комментариях.
Ответы 20
Avatar
0
Служба Поддержки UserEcho
  • На рассмотрении
1) Наводите на топик и нажимаете на корзину
https://tankionline.userecho.com/settings/agent/topics/review/

Avatar
0
Служба Поддержки UserEcho
2) Вероятно вы заходите на модерацию по прямой ссылке 
Зайдите по этой https://tankionline.userecho.com/settings/agent/to...
Или через интерфейс

Мы сделали агентский интерфейс, намного удобнее  функуциональнее
Avatar
0
Служба Поддержки UserEcho
3) Поправим сегодня

4) На фильтр со статусом требуют внимания, попадаю все новые идеи, идем требующие модерации, или идем по которым поступил новый комментарий. Как только вы производите действие над темой например ответ, изменение статуса, то статус требует внимания автоматически снимается. Если пользователь повторно прокомментирует топик то ему опять присвоится статус требует внимания. Это позволяет с одного места, контроливать все изменения по системе. Можно также принудительно ставить и снимать статус требует внимания с топиков.
Avatar
0
Служба Поддержки UserEcho
5) Выбрать цветовую схему сообщества можно тут 
https://tankionline.userecho.com/settings/project/...
По нашему мнению Вам больше подходит темный стиль, подумайте.
Avatar
0
Служба Поддержки UserEcho
6) Исправляем.
Avatar
0
Служба Поддержки UserEcho
  • Ответ
  • Отвечен
Ответили на ваши запросы в комментариях.
Avatar
0
Геннадий (Isaaki4)
Цитата от Служба Поддержки UserEcho
2) Вероятно вы заходите на модерацию по прямой ссылке 
Зайдите по этой https://tankionline.userecho.com/settings/agent/to...
Или через интерфейс

Мы сделали агентский интерфейс, намного удобнее  функуциональнее
По первому вот что происходит, так и висит :
Avatar
0
Геннадий (Isaaki4)
Цитата от Служба Поддержки UserEcho
3) Поправим сегодня

4) На фильтр со статусом требуют внимания, попадаю все новые идеи, идем требующие модерации, или идем по которым поступил новый комментарий. Как только вы производите действие над темой например ответ, изменение статуса, то статус требует внимания автоматически снимается. Если пользователь повторно прокомментирует топик то ему опять присвоится статус требует внимания. Это позволяет с одного места, контроливать все изменения по системе. Можно также принудительно ставить и снимать статус требует внимания с топиков.
Вот еще кстати, может поэтому я сразу не понял  как быть дальше ) 

Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev
Цитата от Геннадий (Isaaki4)
Вот еще кстати, может поэтому я сразу не понял  как быть дальше ) 

Это статус - показывается или нет топик в фильтре "Требуется внимание". Он выставляется системой автоматически при поступлении топиков и комментариев. И сбрасывается при ответах. Но Вы также можете управлять им вручную, если ответ не треуется или наоборот нужно обратить внимание на топик.
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev
Цитата от Геннадий (Isaaki4)
Вот еще кстати, может поэтому я сразу не понял  как быть дальше ) 

У нас удаление отрабатывает. Пытаемся отловить баг.
Добавили информации, попробуйте обновить страницу и попробовать еще раз. Если не будет работать и напишет причину - сообщите, пожалуйста.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho