Как можно убрать ссылку "send private feedback"?

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен
Хотелось бы возможности контролировать наличие этой ссылки и форума Helpdesk. Искал возможности их деактивировать но не нашел. Спасибо
MVR
Прикрепленные ответы
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Отвечен
Мы планируем сделать возможность регулировать эту возможность из административной части.
Если Вы хотите выключить ее сейчас, мы можем выключить ее для Вашего проекта.
Avatar
Sergey Stukov co-founder
  • Ответ
  • Ищется ответ
Фишку выключим для Вас.
Она будет опциональной и включаться с настроек проекта.

Приватные отзывы написаные туда не видны никому кроме самого пользователя и вас.

Пользователи на самом деле не видят раздела Helpdesk, он виден только администраторам.

Это фишка будет развиваться, но будет опциональной.
Avatar
LINED
На Helpdesk премодерация действует точно также, как и на других форумах?
Получается что разделение премодерации для форумов становится все более необходимой...
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Цитата от Александр Рогожников
Нам не нужно получать никаких приватных сообщений. Для этого у нас существует тех. поддержка по e-mail. Зачем решать личные проблемы юзеров на открытом форуме ?
Сейчас туда валится разношерстный мусор, который нужно разгребать и тратить своё время.
Выключили Вам Helpdesk. Теперь пользователи не смогут оставлять Вам приватные сообщения.
Смысл этой фишки в том, чтобы пользователь мог запостить какую - либо информацию Вам приватно, не открывая к ней доступ другим пользователям.
Avatar
Sergey Stukov co-founder
Цитата от Александр Рогожников
Нам не нужно получать никаких приватных сообщений. Для этого у нас существует тех. поддержка по e-mail. Зачем решать личные проблемы юзеров на открытом форуме ?
Сейчас туда валится разношерстный мусор, который нужно разгребать и тратить своё время.
Форум не открытый.
Если рассмотреть преимущества перед емайл, то появляется возможность работать с запросами группе людей и не дублировать ответы. Те если кто то начал отвечать то другие уже могут заниматься неотвеченными запросами.
Avatar
Sergey Stukov co-founder
  • Ответ
  • Ищется ответ
Фишку выключим для Вас.
Она будет опциональной и включаться с настроек проекта.

Приватные отзывы написаные туда не видны никому кроме самого пользователя и вас.

Пользователи на самом деле не видят раздела Helpdesk, он виден только администраторам.

Это фишка будет развиваться, но будет опциональной.
Avatar
Нам не нужно получать никаких приватных сообщений. Для этого у нас существует тех. поддержка по e-mail. Зачем решать личные проблемы юзеров на открытом форуме ?
Сейчас туда валится разношерстный мусор, который нужно разгребать и тратить своё время.