В новом интерфейсе пропал чат и данные логина во внешнего клиента
Там где раньше было окно чата и данные для логина во внешний клиент, сейчас только триггеры и настройки часового пояса - http://screencast.com/t/Z9iQQquMe5. Где взять логин для входа во внешний чат?
URL вашего сообщества + /settings/chat/agent/v2/
Агентский интерфейс -> Чат -> Как использовать внешний IM клиент.