Пропадают темы переведённые из "Helpdesk" например в "вопросы"

Avatar
  • обновлен
  • Не ошибка
Пропадают темы переведённые из "Helpdesk" например в "вопросы"(в последний раз).
Уже 2й случай из примерно 4х.

Это совершенно некритично. Исключительно в информационных целях.
(пока пишу понял что сам плохо искал похожие темы и возможно дублирую)

Вы крутые! Спасибо что вы есть!)

Я UX дизайнер. При первой возможности всегда рекомендую ваш сервис на протяжении последних 3х лет.

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от hrombeta 11 лет назад

"Видимо
Вы когда пытаетесь перенести их в другой форум, выбираете "USERECHO".
Эта опция переносит топик к нам. Предназначена для перенаправления
пожеланий относительно UserEcho."Сорри учту.

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Прикрепленные ответы
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Не ошибка
Здравствуйте.
Спасибо за добрые слова!
Видим некоторые сообщения из Вашего форума в нашем проекте (скрытые).
Видимо Вы когда пытаетесь перенести их в другой форум, выбираете "USERECHO". Эта опция переносит топик к нам. Предназначена для перенаправления пожеланий относительно UserEcho.
Пожалуйста, выбирайте из списка свой форум при переносе. Тогда топики теряться не будут.
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Не ошибка
Здравствуйте.
Спасибо за добрые слова!
Видим некоторые сообщения из Вашего форума в нашем проекте (скрытые).
Видимо Вы когда пытаетесь перенести их в другой форум, выбираете "USERECHO". Эта опция переносит топик к нам. Предназначена для перенаправления пожеланий относительно UserEcho.
Пожалуйста, выбирайте из списка свой форум при переносе. Тогда топики теряться не будут.
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • На рассмотрении
Здравствуйте.
Спасибо за добрые слова!
При переносе топик остается доступен по линку из письма. Попробуйте найти уведомление по нему и перейти.
Если найти его не удастся, сообщите, пожалуйста, информацию по топику. Мы попробуем поискать их.
Спасибо.