Возможность отписать обращение любому члену нашей команды.

Avatar
Кабдин Данияр
  • обновлен
  • Завершен
Прошу проработать возможность реализации функционала по отписанию новых обращений на форуме членам "Нашей команды" в виде письма от UE с текстом поступившего обращения обращения и ссылкой на него. Данная возможность должна настраиваться в настройках форума в виде наделения прав соответствующему члену "нашей команды".
Прикрепленные ответы
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Завершен
Реализовали первый вариант. Еще не конечный, но работать можно начинать. Будут изменения по представлению списка назначенных отзывов. Итак, для начала:
1. Выставите в проекте права тем пользователям, которые могут присваивать исполнителей к отзывам: Настройки - Проект - Представители. На представителе "Изменить".
2. Теперь Вы можете назначать исполнителей отзывам из меню на отзыве:

3. После назначения исполнителю будет отправлено письмо на email.
4. На отзыве будет виден исполнитель. Видят эту информацию только представители проекта.

4. Исполнитель видет отзывы, назначенные на него, в правой панеле.

Ответы 3
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Завершен
Реализовали первый вариант. Еще не конечный, но работать можно начинать. Будут изменения по представлению списка назначенных отзывов. Итак, для начала:
1. Выставите в проекте права тем пользователям, которые могут присваивать исполнителей к отзывам: Настройки - Проект - Представители. На представителе "Изменить".
2. Теперь Вы можете назначать исполнителей отзывам из меню на отзыве:

3. После назначения исполнителю будет отправлено письмо на email.
4. На отзыве будет виден исполнитель. Видят эту информацию только представители проекта.

4. Исполнитель видет отзывы, назначенные на него, в правой панеле.

Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Начат
Реализовали первый вариант. Еще не конечный, но работать можно начинать. Будут изменения по представлению списка назначенных отзывов. Итак, для начала:
1. Выставите в проекте права тем пользователям, которые могут присваивать исполнителей к отзывам: Настройки - Проект - Представители. На представителе "Изменить".
2. Теперь Вы можете назначать исполнителей отзывам из меню на отзыве:

3. После назначения исполнителю будет отправлено письмо на email.
4. На отзыве будет виден исполнитель. Видят эту информацию только представители проекта.

4. Исполнитель видет отзывы, назначенные на него, в правой панеле.

Avatar
0
Sergey Stukov co-founder
  • Начат
Будет возможность назначать таски на любого из членов команды.
В момент назначения он будет получать уведомление по почте.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho