Ушко переводит на главную

Avatar
Aida Legrand
  • обновлен
  • Не ошибка
В настройках ушка "Посмотреть отзывы" выставляю форум Общий, категория Отзывы и пожелания. При клике открывается страница http://support.witget.com/?lang=ru&category=10892&... - главная страница сообщества. 

PS ужасно неудобно то, что код витжета не сохраняется, каждый раз при смене, например, надписи, приходится искать цвета и проч.

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Aida Legrand 10 лет назад

Все равно по клику на кнопку пользователь переходит на главную страницу, а не на кнкретный форум

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Прикрепленные ответы
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Не ошибка
Здравствуйте,
В коде вставки виджета уберите параметр 
no_dialog:true,
Он приводит к тому, что не открывается диалоговое окно, а сразу происходит редирект на страницу сообщества.
Ответы 10
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Не ошибка
Здравствуйте,
В коде вставки виджета уберите параметр 
no_dialog:true,
Он приводит к тому, что не открывается диалоговое окно, а сразу происходит редирект на страницу сообщества.
Avatar
0
Безымянников Евгений
Это пол дела.
Мы хотим что бы пользователь переходил на конкретный раздел, например "отзывы".
Что нужно указать в параметрах для перехода по ссылке к примеру http://support.witget.com/forum/30973-obschij/
Avatar
0
Sergey Stukov co-founder
Уточните, чтобы мы правильно Вас поняли.

Вы хотите чтобы ссылка [1] вела на заданный форум и категорию в нем?
Например вот сюда http://support.witget.com/list/30973-obschij/?category=10892

Нужно ли на месте красной линии [2] показывать допустим топ 5 топиков из катерории, заданного форума.

Avatar
0
Безымянников Евгений
Да, поняли верно, но попап совсем не нужен фактически, просто переход по ссылке на форум в заданный раздел.
Avatar
0
Aida Legrand
Нет, переход по ушку http://joxi.ru/gXapU_3JTJA0Y8ZEyzk на странице witget.com/ru настроен на форум http://support.witget.com/list/30973-obschij/?category=10892, но по клику пользователь видит страницу http://support.witget.com/?lang=ru&category=10892&referer=http://witget.com/&vp_height=1018
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Цитата от Aida Legrand
Нет, переход по ушку http://joxi.ru/gXapU_3JTJA0Y8ZEyzk на странице witget.com/ru настроен на форум http://support.witget.com/list/30973-obschij/?category=10892, но по клику пользователь видит страницу http://support.witget.com/?lang=ru&category=10892&referer=http://witget.com/&vp_height=1018
Здравствуйте.
Поправили код, теперь по виджету-ссылке тоже будет открываться выбранный форум.
Avatar
0
Aida Legrand
Цитата от Vladimir Mullagaliyev
Здравствуйте.
Поправили код, теперь по виджету-ссылке тоже будет открываться выбранный форум.
Извините, я не вижу изменений. По-прежнему открывается http://support.witget.com/forum/30973-/?lang=ru&category=10892&referer=http://witget.com/
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Цитата от Aida Legrand
Извините, я не вижу изменений. По-прежнему открывается http://support.witget.com/forum/30973-/?lang=ru&category=10892&referer=http://witget.com/
Аида, у нас было недопонимание. Теперь понятно, что Вы хотели перекидывать не на конкретный форум (Dashboard), а в список топиков, с предустановленной категорией.
Добавили еще одно условие, попроуйте теперь одновить страницу, должен открыться топиклист.
Avatar
0
Безымянников Евгений
Цитата от Vladimir Mullagaliyev
Аида, у нас было недопонимание. Теперь понятно, что Вы хотели перекидывать не на конкретный форум (Dashboard), а в список топиков, с предустановленной категорией.
Добавили еще одно условие, попроуйте теперь одновить страницу, должен открыться топиклист.
код установлен вида 



<script type='text/javascript'>
var _ues = {
host:'support.witget.com',
forum:'30973-obschij',
category:10892,
lang:'ru',
tab_corner_radius:5,
tab_font_size:20,
tab_image_hash:'0L%2FQvtGH0LjRgtCw0YLRjCDQvtGC0LfRi9Cy0Ys%3D',
tab_chat_hash:'0LfQsNC00LDRgtGMINCy0L7Qv9GA0L7RgQ%3D%3D',
tab_alignment:'right',
tab_text_color:'#FFFFFF',
tab_text_shadow_color:'#00000055',
tab_bg_color:'#0F478D',
tab_hover_color:'#f15b00'
};


(function() {
var _ue = document.createElement('script'); _ue.type = 'text/javascript'; _ue.async = true;
_ue.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'cdn.userecho.com/js/widg...
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(_ue, s);
})();
</script>


что нужно поменять в нем что бы происходил переход конкретно на страницу нужную нам?


Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Цитата от Безымянников Евгений
код установлен вида 



<script type='text/javascript'>
var _ues = {
host:'support.witget.com',
forum:'30973-obschij',
category:10892,
lang:'ru',
tab_corner_radius:5,
tab_font_size:20,
tab_image_hash:'0L%2FQvtGH0LjRgtCw0YLRjCDQvtGC0LfRi9Cy0Ys%3D',
tab_chat_hash:'0LfQsNC00LDRgtGMINCy0L7Qv9GA0L7RgQ%3D%3D',
tab_alignment:'right',
tab_text_color:'#FFFFFF',
tab_text_shadow_color:'#00000055',
tab_bg_color:'#0F478D',
tab_hover_color:'#f15b00'
};


(function() {
var _ue = document.createElement('script'); _ue.type = 'text/javascript'; _ue.async = true;
_ue.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'cdn.userecho.com/js/widg...
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(_ue, s);
})();
</script>


что нужно поменять в нем что бы происходил переход конкретно на страницу нужную нам?


Здравствуйте Евгений.
Посмотрите пример здесь http://feedback.userecho.com/s/tests/widget_witget...
Если это то, что Вам нужно, то просто добавьте в свой код параметр:
no_dialog:true

Полный пример кода:
<script type='text/javascript'>
var _ues = {
host:'support.witget.com',
forum:'30973-obschij',
category:10892,
lang:'ru',
tab_corner_radius:5,
tab_font_size:20,
tab_image_hash:'0L%2FQvtGH0LjRgtCw0YLRjCDQvtGC0LfRi9Cy0Ys%3D',
tab_chat_hash:'0LfQsNC00LDRgtGMINCy0L7Qv9GA0L7RgQ%3D%3D',
tab_alignment:'right',
tab_text_color:'#FFFFFF',
tab_text_shadow_color:'#00000055',
tab_bg_color:'#0F478D',
tab_hover_color:'#f15b00',
no_dialog:true
};

(function() {
    var _ue = document.createElement('script'); _ue.type = 'text/javascript'; _ue.async = true;
    _ue.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'cdn.userecho.com/js/widget-1.4.gz.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(_ue, s);
  })();
</script>

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho