Выделить комментарий в отдельный топик

Maria Goreva

Можно ли каким-то образом выделить существующий комментарий в отдельный топик?

У нас часто пользователи пишут новые и дополнительные вопросы ответом на приходивший им мейл с каким-нибудь старым вопросом,

в результате то, что у меня есть новый вопрос, я могу увидеть только из полученного письма, т.к. он попадает дополнением к закрытому топику.

Или в процессе обсуждения появляется новый вопрос, не относящийся к основной теме.

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Maria Goreva 9 лет назад

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Прикрепленные ответы

Vladimir Mullagaliyev co-founder

Здравствуйте,

Мы реализовали такую опцию, как конвертация комментария в топик. Вы можете почиталь подробнее в нашем логе изменений

Ответы 4

Sergey Stukov co-founder

Вот пошагово

1) Редактировать

2) Доп настройки

3) Укажите ID автора и нажмите сохранить

ID можно увидеть, наведя на имя пользователя комментария, ID это цифра - содержится в ссылке на профиль пользователя.

Не могу найти "Действие - Редактировать - Сменить автора"

У нас уже есть такой запрос в планах на реализацию, благодаря вашему обращению мы подымаем ему приоритет, т.е. эта возможность появится быстрее.

На текущий момент есть следующий вариант:

1) Скопировать комментарий

2) Создать новый отзыв и поместить в него текст комментария

3) Нажать на отзыве действие редактировать и сменить автора отзыва на такого же кто написал комментарий

4) Дополнительно в комментарий можно добавить ссылку на созданный отзыв.