Можно ли пользователю писать в форум helpdesk как в обычный форум, а не через закладку "Приватный" ?
Можно ли пользователю писать в форум helpdesk как в обычный форум, а не через закладку "Приватный" ?
Прикрепленные ответы
Ответы 15
1. Сделаем с белым, просто вы на текущий момент выставили бакграунд белым, и чтобы не тратить время мы просто скопировали как есть для примера.
2. Первый раз бесплатно
3. Если что то понадобится мы спросим
Применять?
Да, сделайте, посмотрим как получится.2. Первый раз бесплатно
3. Если что то понадобится мы спросим
Применять?
Спасибо.
Sergey Stukov co-founder
1. Может имеет смысл сделать просто на белом фоне как у нас сделаны и другие разделы? Т.е. шапка с фоном картинки, а текстовая часть просто на белом фоне http://screencast.com/t/hFoXvmlCcwr
2. Сколько это будет стоить?
3. Могут ли наши программисты чем-то помочь
1. Сделаем с белым, просто вы на текущий момент выставили бакграунд белым, и чтобы не тратить время мы просто скопировали как есть для примера.2. Сколько это будет стоить?
3. Могут ли наши программисты чем-то помочь
2. Первый раз бесплатно
3. Если что то понадобится мы спросим
Применять?
Предлагаем сделать следующий вариант:
Мы можем кастомизировать страницу примерно так как на картинке снизу.
Вам останется только поменять ссылку на меню поддержка.
Подтвердите и мы применим к Вашему сообществу такой вариант отображения.
1. Может имеет смысл сделать просто на белом фоне как у нас сделаны и другие разделы? Т.е. шапка с фоном картинки, а текстовая часть просто на белом фоне http://screencast.com/t/hFoXvmlCcwrМы можем кастомизировать страницу примерно так как на картинке снизу.
Вам останется только поменять ссылку на меню поддержка.
Подтвердите и мы применим к Вашему сообществу такой вариант отображения.
2. Сколько это будет стоить?
3. Могут ли наши программисты чем-то помочь
Sergey Stukov co-founder
Мы оплатили Ваш сервис и намерены продолжать им пользоваться. Спасибо!
Можно ли вернуться к вопросу кастомизации внешнего вида под наш сайт, чтобы люди не замечали, что перешли в saas систему? Как нам это сделать?
Главную страницу http://support.e-cms.pro/ нужно открывать в меню поддержка на нашем сайте: http://e-cms.pro/?page_id=10
Спасибо!
Предлагаем сделать следующий вариант:Можно ли вернуться к вопросу кастомизации внешнего вида под наш сайт, чтобы люди не замечали, что перешли в saas систему? Как нам это сделать?
Главную страницу http://support.e-cms.pro/ нужно открывать в меню поддержка на нашем сайте: http://e-cms.pro/?page_id=10
Спасибо!
Мы можем кастомизировать страницу примерно так как на картинке снизу.
Вам останется только поменять ссылку на меню поддержка.
Подтвердите и мы применим к Вашему сообществу такой вариант отображения.
Обычно пользователи настраивают внешний вид брендинг такой же как на своем сайте, чаше всего подгоняя дизайн верхней и нижней части. И размещают сообшество на поддомене, например support.e-cms.pro
Вот пример полной интеграции
http://help.tankionline.com/
Пользователь даже не понимает что он на другом сайте
В вашем случае можно сделать верх и них как на этой странице и будет что то подобное.
http://e-cms.pro/?page_id=10
Впринципе у нас есть встраиваемый виджет
https://ecms.userecho.com/settings/project/widgets/
Мы рекомендуем первый вариант.
Можем добавить вам шапку и низ как у вас на сайте, а вы уже доработаете их как вам надо.
Мы оплатили Ваш сервис и намерены продолжать им пользоваться. Спасибо!Вот пример полной интеграции
http://help.tankionline.com/
Пользователь даже не понимает что он на другом сайте
В вашем случае можно сделать верх и них как на этой странице и будет что то подобное.
http://e-cms.pro/?page_id=10
Впринципе у нас есть встраиваемый виджет
https://ecms.userecho.com/settings/project/widgets/
Мы рекомендуем первый вариант.
Можем добавить вам шапку и низ как у вас на сайте, а вы уже доработаете их как вам надо.
Можно ли вернуться к вопросу кастомизации внешнего вида под наш сайт, чтобы люди не замечали, что перешли в saas систему? Как нам это сделать?
Главную страницу http://support.e-cms.pro/ нужно открывать в меню поддержка на нашем сайте: http://e-cms.pro/?page_id=10
Спасибо!
Спасибо за поддержку. Не смею Вас утруждать пока мы не оплатили Вашу программу.
Сейчас достаточно понять, что это возможно.
Сейчас достаточно понять, что это возможно.
Sergey Stukov co-founder
Скажите пожалуйста, можно ли главную страницу вашей системы встроить внутрь нашего сайта, а не открывать в отдельном или в том же окне? Есть ли примеры таких решений, как это выглядит? Спасибо!
Обычно пользователи настраивают внешний вид брендинг такой же как на своем сайте, чаше всего подгоняя дизайн верхней и нижней части. И размещают сообшество на поддомене, например support.e-cms.proВот пример полной интеграции
http://help.tankionline.com/
Пользователь даже не понимает что он на другом сайте
В вашем случае можно сделать верх и них как на этой странице и будет что то подобное.
http://e-cms.pro/?page_id=10
Впринципе у нас есть встраиваемый виджет
https://ecms.userecho.com/settings/project/widgets/
Мы рекомендуем первый вариант.
Можем добавить вам шапку и низ как у вас на сайте, а вы уже доработаете их как вам надо.
Скажите пожалуйста, можно ли главную страницу вашей системы встроить внутрь нашего сайта, а не открывать в отдельном или в том же окне? Есть ли примеры таких решений, как это выглядит? Спасибо!
Спасибо за Вашу поддержку. По форумам попробуем, посмотрим как лучше. Пока все устраивает.
1) Helpdesk - написать в него можно через вкладку приватный, с виджета, написам email на адрес поддержки вашей компании, для этого должен быть настроен
https://ecms.userecho.com/settings/features/emailticketing/
2) Вы можете создать приватный форум, пользователи имеющие к нему доступ смогут писать в него.
https://ecms.userecho.com/settings/project/forums/
Задавайте вопросы, будем рады ответить.