IM работа Jabber клиента
заметил, что клиент доступен только если открыт чат агент в браузере. Если закрыть - сообщения не доходят.
Ошибка на моей стороне или на вашей?
Ошибка на моей стороне или на вашей?
Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?
Оценка удовлетворенности от Ilya Sergeenko 10 лет назад
Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):
проблема скорее в настройка джаббер клиента. Какой клиент Вы используете и какой статус выставлен?
Попробуйте поработать только с клиента, не открывая агентскую часть в браузере. При этом не забудьте выставить Ваш статус в клиенте "Онлайн". Если статус будет "Отошел" или "Оффлайн" - это равносильно тому, что клиент не открыт.