админские комментарии не отображаются в общей ленте - хорошо ли это?
"Админские" комментарии, которые добавляются через reply к основному сообщению, не отображаются в основной ленте. Т.о. при посте нового админского коммента, старый прячется и нить беседы теряется. Зато в них можно поменять статус. Такое поведение кажется мне нелогичным.
Или я, может, что-то неправильно делаю?
Над полем официального ответа, есть возможность просмотреть всю историю изменений статуса и официальных ответов.
(показать историю изменений статуса)
Если вы хотите чтобы была видна вся история, то можете вести переписку с пользователем в комментариях к топику и выставлять нужный статус.