Как добавить строку поиска без кнопки "Сообщить о проблеме"?

Avatar
Fedor Sukharev
  • обновлен
  • Отвечен
На вашем сайте в Базе знаний на странице https://feedback.userecho.com/forum/23853-knowledge-base/ сверху есть строка поиска без кнопки.

Хочу, чтобы и в нашей базе знаний был сверху поиск. И в виджете, и на дашборде.
В настройках есть только модуль "Поиск и добавление". 

Что делать? :)

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Fedor Sukharev 10 лет назад

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Ответы 6
Avatar
0
Sergey Stukov co-founder
  • На рассмотрении
Так как вы являетесь администратором сообщества, то у Вас максимальные права доступа к Вашему сообществу поэтому есть право добавления топиков.

Для обычных и неавторизованных пользователей в базе знаний доступен только поиск.



Можете разлогиниться и посмотреть.
Avatar
0
Sergey Stukov co-founder
  • Ответ
  • Отвечен
Avatar
0
Fedor Sukharev
Да, в самой базе знаний: https://otc.userecho.com/forum/39545-baza-znanij/ - так оно и есть. 
Но на Дашборде: https://otc.userecho.com кнопка видна и не залогиненным пользователям.
Avatar
0
Fedor Sukharev
Уберу с Дашборда поиск. Нет пожарного щита - одно замечание)
Avatar
0
Sergey Stukov co-founder
В таком случае у вас будет база знаний просто, без публичного форума для добавления идей.

Вот посмотрите на примере
http://ask.ivi.ru/

Они сделали базу знаний, и сверху еще есть ссылка для оставления отзывов в Helpdesk'
Публичный форум для идей не используют
Avatar
0
Fedor Sukharev
Запрос можно закрыть, спасибо!

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho