Не работает функция "прицепа" файлов в HelpDesk

Коллеги!

https://konkurs01.userecho.com/topic/274621-anketa-ot-ignashi/

При процедуре регистрации участников конкурса, требуется чтобы конкурсанты подцепляли  заполненные анкеты и направляли их в режиме приватных сообщений (HelpDesk) администратору. При этом конкурсанты не должны видеть анкеты друг друга.

Почему в текстовом поле не работает функция "прицепа" (загрузки) файла?

У администратора эта функция в режиме HD работает. Может она отключена где-то в параметрах настройки?

Как ее включить?

Или можно ее активировать?

С 07.10. планируем начать регистрации конкурса.

С уважением, Митрофанов Дмитрий. г. Иркутск