Видимо я глупый или как, вставил туда) побаловался с цифрами, кнопка онлайн чат как была стандартного размера так и осталась((
Действительно, если прописать в закладку форум стиль не применяется, потому что переопределяется. Мы прописали его Вам в закладке "Внешние файлы". Теперь стиль применился.
1) Берете код вставки виджета тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/widgets/
2) Вставляете его тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
В закладке внешние файлы
3) Если нужно чтобы горела только кнопка чата
Добавить https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
На закладке Форум следующую строчку
.ue-feedback {display: none};