Можно ответить на вопрос через email?

Avatar
s
  • обновлен
  • На рассмотрении
Например пришло уведомление в почту с вопросом. И я сразу на него отвечаю. 

Это очень удобно если проверяешь почту через телефон
Прикрепленные ответы
Avatar
0
Sergey Stukov co-founder
  • Ответ
  • На рассмотрении
Да идея хорошая, на текущий момент нельзя.

Следующее нововведение, которое появится в UserEcho это Responsive HTML5 дизайн те сайт будет полнофункциональным и удобным к использованию на мобильных устройствах.

С почтой фишку тоже будем делать.
Ответы 8
Avatar
0
Алексей

Да, очень не хватает такой функции. Может её можно сделать только для администраторов проекта? Я использую ваш сервис не только как центр поддержки клиентов, но и как постановщик задач для сотрудников (короче общаемся). Чтобы написать комментарий, надо залезть в письмо, каким то чудом переместиться по ссылке и только там уже писать комментарий, очень не удобно!!!

Avatar
0
s

Сергей, добрый день.


Сорри, что пишу несколько раз - просто этот вопрос важен для меня. 

Можно ли все таки, за какую то доплату - подключить нам возможность создавать вопросы и отвечать на них через емейл.


Очень нужно.

Avatar
0
s

а то признаюсь ... уже несколько раз пробовал Ваш сервис ( в том числе и платно), т.к. он наиболее удобный из всех ... но ввиду того, что нет возможно отвечать через почту -  потихоньку переставал им пользоваться.


можно и нам такую возможность подключить?

Avatar
0
s

супер. а какой должен быть план, чтобы тоже потестировать эту возможность?

Avatar
0
Sergey Stukov co-founder
Цитата от s

Сергей, ау ау ... вы раньше всегда оперативно отвечали

Мы и сейчас :) Да понимаем что фунционал полезный, у нас есть уже некоторые наработки в этом направлении, часть клиентов в custom планах интегрированы так, что могут отвечать через почту. Постараемся сделать модуль унифицированным, чтобы стало доступно всем.

Avatar
0
s

Сергей, ау ау ... вы раньше всегда оперативно отвечали

Avatar
0
s

Добрый день. Как у Вас с этим проектом? реально без этого ОЧЕНЬ неудобно. все-таки все сотрудники привыкли к почте и так бы они могли через почту комментировать задачи. посмотрите как это сделано в бейзкам, гугл группах, teamlab

Avatar
0
Sergey Stukov co-founder
  • Ответ
  • На рассмотрении
Да идея хорошая, на текущий момент нельзя.

Следующее нововведение, которое появится в UserEcho это Responsive HTML5 дизайн те сайт будет полнофункциональным и удобным к использованию на мобильных устройствах.

С почтой фишку тоже будем делать.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho