Не работает интеграция с facebook

Avatar
Danylo Biletskyi
  • обновлен
  • Исправлен
Здравствуйте!
Перестало работать приложение в фэйсбук. При попытке зайти в приложение вылетает такая страница http://prntscr.com/86e17x. А в настройках юзерэхо, невозможно зайти во вкладку facebook http://prntscr.com/86e1xg
Прикрепленные ответы
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Исправлен
Здравствуйте,

Проверили, интеграция не работает, потому что Ваш access_token для Facebook больше не действителен. Причина, которую мы видим - пользователь изменил пароль.

Поправили сообщение в админке, неправильно обрабатывалась данная ситуация. Произведите, пожалуйста, настройку снова.
Ответы 3
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Цитата от Danylo Biletskyi
Не помогает.
Так как в месте, где нужно выбрать форум, пустое место.
Похоже у нас в списке выводились только форумы сообщества. Добавили туда базы знаний.
Avatar
0
Danylo Biletskyi
Не помогает.
Так как в месте, где нужно выбрать форум, пустое место.




Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Исправлен
Здравствуйте,

Проверили, интеграция не работает, потому что Ваш access_token для Facebook больше не действителен. Причина, которую мы видим - пользователь изменил пароль.

Поправили сообщение в админке, неправильно обрабатывалась данная ситуация. Произведите, пожалуйста, настройку снова.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho