Добрый день. Возможно ли создать систему анкетирования в разделе feedback для клиентов?
Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?
Оценка удовлетворенности от lv@a-lab name 6 лет назад
Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):
Уточните как должна выглядеть ваша анкета.
Идеальный вариант перечислите поля которые должен заполнять пользователь.
Ка это сделать:
1) Вы добавляете секцию в Helpdesk
2) Настраиваете в ней все требуемые поля которые должна содержать анкета
3) Даете в разделе Feedback ссылку на эту секцию
В результате у пользователя будет открываться форма/анкета с требуемыми полями
И на выходе вы получите архив анкет заполненных пользователями.
Добрый день. Анкетирование должно оценивать качество работы компании по пяти бальной шкале.
Вопрос по типу "Оцените качество работы системы...." и в ответ предложено поставить отметку по пяти бальной системе.
Ну примерно как это создать понятно, будут вопросы отпишусь в данном обращении. Спасибо.
Тогда еще момент, Вы хотите чтобы результаты были публичными или приватными и их видели только вы?
У нас есть еще возможность создавать опросы такого вида
Посмотрите топик
Уточните как должна выглядеть ваша анкета.
Идеальный вариант перечислите поля которые должен заполнять пользователь.
Ка это сделать:
1) Вы добавляете секцию в Helpdesk
2) Настраиваете в ней все требуемые поля которые должна содержать анкета
3) Даете в разделе Feedback ссылку на эту секцию
В результате у пользователя будет открываться форма/анкета с требуемыми полями
И на выходе вы получите архив анкет заполненных пользователями.