​Шаблоны ответов: Использование переменных

Avatar
  • обновлен
  • На рассмотрении

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность использовать переменные в заготовленных ответах? Например, я создаю шаблон ответа:


"Здравствуйте %NAME%! Спасибо за обращение в нашу службу поддержки..."


...и когда я вставляю этот шаблон ответа, то %NAME% автоматически заменялось бы на имя того, кому отвечаем. Можно ли такое реализовать?


Спасибо!

Прикрепленные ответы
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • На рассмотрении

Здравствуйте Константин,


Спасибо за идею. Рассмотрим возможность реализации.

Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • На рассмотрении

Здравствуйте Константин,


Спасибо за идею. Рассмотрим возможность реализации.