Как мы можем Вам помочь?
Спросите нас, чтобы получить ответы на ваши вопросы.
База знаний 7
Узнайте, как создать лучшую систему базы знаний для ваших клиентов и предотвратить дополнительные вопросы к вашей команде поддержки.
Настройки форумов 8
Узнайте, как использовать Форумы Сообщества, чтобы позволить пользователям поделиться своим опытом с вами и другими пользователями.
Интерфейс оператора 3
Здесь вы можете найти некоторую информацию, как использовать агент интерфейс. Зачем использовать определенные фильтры, как управлять пользователями и т.д.
Интеграции 20
Как интегрировать UserEcho с вашим веб-сайтом (SSO, SAML и т.д.) и другими сервисами, такими как «Zapier», Azure AD, Pivotal и т.д.
Уведомления 9
Как управлять уведомлениями, создавать пользовательские шаблоны электронной почты и создавать фирменные принадлежности по электронной почте.
Настройка портала поддержки 3
Узнайте, как настроить портал, если вы используете наш текущий пользовательский интерфейс версии.
Настройка портала (старая версия UserEcho) 3
Узнайте, как настроить портал, если вы используете наш старый пользовательский интерфейс версии.
Идеи по улучшению сервиса 22
Если у вас есть идея или предложение о том, что вы хотели бы видеть в UserEcho, оставьте свои мысли здесь.
Обновления: Номера страниц возле названий тем форума?